Támogatás

Kérdésed van vagy hibát találtál? Itt megtalálod a választ a gyakori kérdésekre, és a kapcsolatfelvétel módját.

Kapcsolat

Munkanapokon 24 órán belül válaszolunk. Sürgős esetben (pl. App Store / TestFlight működési zavar) jelezd a tárgyban.

Gyakori kérdések

Hogyan kezdek hívni vagy üzenetet küldeni?

Telepítés után automatikusan kapsz egy 5 jegyű számot. Oszd meg azzal, akivel kapcsolatba akarsz lépni. Ő ezt a számot beírja az appjába vagy a secretcall.net oldalon, és máris kapcsolódhattok.

Mi az a „Lefoglalom" gomb?

A 5 jegyű számod alapból ideiglenes — bezáráskor elveszik. Ha szeretnéd, hogy a számod tartós legyen (mint egy telefonszám), nyomd meg a „Lefoglalom" gombot. Onnantól bárki, bármikor hívhat ezen a számon.

Az üzenet nem érkezik meg

Ellenőrizd, hogy az iOS Beállítások → SecretCall → Notifications alatt engedélyezve vannak az értesítések. Ha be van kapcsolva valamilyen Focus / Ne zavarjanak mód, az is letilthatja az értesítéseket.

Mit jelent, hogy „nincs hívásnapló"?

A SecretCall nem tárol sehol hívási előzményt. Sem a szerveren, sem az eszközödön. Az üzeneteket olvasás után automatikusan törli mindkét oldalon. Részletek: Adatvédelem.

Visszaélést tapasztaltam

Mivel anonim a rendszer és a tartalom végpont-titkosított, a szerveren nem tudjuk azonosítani vagy moderálni az üzeneteket. Ha visszaélést tapasztaltál (pl. zaklató hívások egy konkrét számtól), írj az info@secretcall.net címre. Súlyos esetben (fenyegetés, illegális tartalom) a rendőrséget is értesítsd.

Milyen eszközökön fut?

A SecretCall iOS app iPhone-ra készült (iOS 15.1+). A web változat (secretcall.net/hivas) bármilyen modern böngészőben fut: Chrome, Safari, Firefox, Edge.

Adatvédelmi kérdés

Részletes leírás a Adatvédelmi tájékoztató oldalon. Adattörlés iránti kérelmet az info@secretcall.net címen jelezhetsz.

Hibajelentés

Ha hibát találtál, kérlek írj a info@secretcall.net címre az alábbi információkkal:

Mit csináltál (lépésről lépésre)?
Mi a hiba (mit látsz, mit várnál)?
Milyen eszközön (iPhone modell, iOS verzió, vagy böngésző)?
Mikor történt (időpont)?

SecretCall · iBioScience Kft. · Impresszum · Adatvédelem